服务范围
服务支持覆盖电竞赛事、战队资讯、数据中心、游戏专区、APP服务、活动公告和安全提醒。
服务支持
产品、APP与账户服务支持
IM电竞服务支持整合产品使用、APP帮助、活动公告、账户安全、服务反馈和常见问题说明。用户遇到栏目查找、移动端访问、规则阅读或账户安全问题时，可以按分类查看对应内容。
注册入口APP帮助
移动端用户可以查看APP服务、移动服务和下载说明，了解访问路径、公告提醒和账户入口。
活动公告帮助
查看活动公告时，请关注规则、时间、条件和限制。平台不发布保证结果或收益承诺类内容。
服务反馈
如需反馈问题，请描述所遇到的栏目、时间和现象，避免提交密码、验证码等敏感信息。
服务重点
使用前值得了解的内容
- 服务范围覆盖常用栏目
- APP和账户问题分类说明
- 反馈前提醒保护敏感资料
体验反馈
来自用户的真实感受
“服务支持把APP、活动和账户分开说明，遇到问题时比较容易定位。”
IM电竞用户“反馈提醒很实在，不会要求提交敏感信息，阅读起来安心一些。”
IM电竞用户服务提醒
常见问题
服务支持可以提供哪些帮助？
可查看产品使用、APP访问、活动规则、账户安全、服务反馈和常见问题说明。
反馈问题时需要提供什么？
可以提供栏目、时间和现象描述，但不要提交密码、验证码或其他敏感资料。
IM电竞仅面向符合法定年龄的用户提供资讯与服务说明，不向未成年人提供相关服务。使用前请遵守所在地法律法规，保护账户资料和验证码，合理安排时间，理性参与。